数据中心

中安华典数据中心 —— 机房介绍

中安华典数据中心建筑面积7800㎡,设计标准机架柜数量500-600个。从制冷、配电、机柜等全部采用模块化建设,符合国家A类机房标准,机房采用模块化设计可分模块达到T4、T3+、T3的机房标准。并具有高可靠性、高稳定性、高冗余性、高节能性、高扩展性等核心优势。

地理位置

中安华典数据中心位于天津市东丽区航空商务区内,享受便利的交通环境,从园区出发十分钟可到达京津塘、京津、津蓟、唐津、津滨5条高速公路出口;金汉公路、杨北公路、津赤公路、外环线等十余条公路构成东丽区经纬交通网络;20分钟即可到达天津站,北环地铁枢纽贯穿全境;5分钟可到达天津滨海国际机场;20分钟可到达内河码头;30分钟可到达天津港;与地铁2号线相邻。

 

机房资源

建筑规格

  • 楼层承重:标准楼层的楼面承重1000 kg/㎡以上,具备电力系统规划的楼层(即可安装UPS或大型设备的楼层),楼面承重在1600kg/㎡以上。
  • 楼层高度:机房楼板下净高4200mm,最低梁下净高3700mm,现有的消防管道最低3400mm。
  • 楼体抗震:楼体抗震烈度不低于10度。
  • 防雷击及静电:大厦具备防雷击系统。机房具备防静电系统,静电保护接地电阻小于2Ω。

电力系统

  • 外市电:采用10/0.4kV变配电系统,为两路10kV市电引入。
  • 变压器:变压器为N+1备份形式。
  • 柴油发电机:具备三台柴油发电机,并在柴油发电机房内设置油库,油库内储存支持三台柴油发电机组持续工作8个小时的燃料,油库通过输油管道直连柴油发电机组,确保燃料的持续供应。与最近的加油站签署了供油协议,在发生断电油机开始启动的两个小时内,加油站即可源源不断提供燃料。
  • UPS:UPS系统为N+1备份形式。

冷却系统

  • 空调系统:机房整体温度控制在22±2℃,湿度控制在30~70%。
  • 送风方式:采用下送风的制冷送风方式,机房两侧空调将冷空气送入静电地板以下形成静压箱,冷空气通过压力进入机柜,穿过服务器带走热量后从机架背面散出。

消防系统

  • 气体灭火系统:采用高灵敏度的早期烟雾探测报警系统,保证在第一时间发现火灾隐患,并利用环保型气体(七氟丙烷)灭火系统在不断电的情况下实施灭火。

安防系统

  • 门禁系统:非接触、读卡式门禁系统,门禁记录保存1年以上。
  • 监控系统:全方位实时图像监控系统,监控录像保存3个月以上。

网络资源

有效整合国内各主流运营商网络资源和中国网通、中国电信、中国铁通、天津铁通、天津电信、华北油田及其他各地的运营商均建立了深厚的合作关系。拥有国内互联互通最领先的BGP平台,全网处理能力超过50Gbps。其中,联通带宽20G、电信带宽20G、移动带宽5G、铁通带宽5G、教育网带宽5G、其他运营商(长宽,歌华,方正带宽等)共2G。

运维服务保障

设备上架保障

  • 提供备用服务器,为迁移的客户建立网站公告,保证客户迁移过程中网络不中断;
  • 提供全程授权搬迁服务,费用及人员由本公司承担;
  • 正式上架由专人接待并负责连接调试,保障物理链路畅通;
  • 对迁入服务器进行安全审核配置,以提高客户服务器的安全性,保障机房安全,保障客户安全;
  • 根据迁入的实际情况生成上架报告,对客户迁入设备的时间、型号、带宽、端口、电路、ip地址、机柜位置等信息进行登记,已备客户统计及查阅。

设备运行保障

  • 每日对机房定期巡检:机房温度、湿度、电量、空调、监控设备进行检查登记;
  • 每日对客户设备进行巡检:状态灯、面板信息、网卡指示灯、电源指示灯等.并通报客户报错信息;
  • 托管期间发生硬件损坏,经客户授权后,代客户联系厂家进行维修,并出示厂家维修凭证(限品牌服务器);
  • 非品牌服务器发生硬件故障,经客户授权后,初步检测故障部件,给出更换建议;
  • 经客户授权后,公司负责将客户设备快递至指定地点,快递费用由客户自理;
  • 提供2台以内的备用服务器,避免设备在维修过程中,客户应用的长时间中断;

系统运行保障

  • 接到客户重启要求后,负责观察设备重启状态,若设备重启异常,记录异常信息并通告客户;
  • 因客户误操作或未知原因导致服务器远程不能登录,在接到客户授权后,登录客户设备,恢复远程链接;
  • 因病毒或未知原因,导致系统崩溃,在接到客户授权后,免费重新安装系统;
  • 因入侵、病毒攻击等导致服务器密码失效,在接到客户授权后,免费提供密码重置服务。

网络监控保障

  • 全国各省市主干链路状况即时监控,保障客户应用的覆盖率;
  • 机房核心设备即时监控,保障接入层面客户应用的连通率;
  • 客户设备连通率即时监控,当客户设备发生中断时,运维人员可即时与客户确认,不需要客户自己实时关注设备运行状况,保障客户自有设备联通率。申请流程见《设备监控服务申请工单》。

攻击防护保障

  • 机房内部配置的大量vlan,及接入设备的绑定策略,可有效隔绝arp攻击;
  • 机房的防火墙及UTM设备,在客户遭遇入侵、注入、傀儡等攻击时,免费提供硬件防护服务;
  • 由机房的安全工程师为客户制定安全策略并负责实施,抵抗客户托管过程中遇到的安全威胁;
  • 提供大流量DDOS攻击防护服务,由专门的运维部负责攻击的防护及流量清洗。(此为增值服务)。

数据安全保障

  • 机房采用全方位动态影像捕捉监控系统,可记录任意时间进入机房的人员行为,录像保存期为30天;
  • 机房不同区域采用不同权限门禁系统,所有客户均无直接进去机房权限;
  • 客户若需要进入机房,将由数据家客服部核实客户身份,并派出正式工单,无工单人员及未核实人员,一律不允许进入机房;
  • 进入机房人员必须携带有效证件并复印留底,无证件人员一律不允许进入机房;

运维服务保障

  • 7x24小时—服务器重启及状态查看服务;
  • 7x24小时—授权登陆操作支持;
  • 7x24小时—系统重新安装服务;
  • 7x24小时—异常攻击处理支持;
  • 7x24小时—客户设备异常中断通知服务;
  • 7x24小时—攻击防护服务支持;
  • 7x24小时—入室维护,迁入,迁出支持;
  • 7x24小时—备用设备借用服务;
  • 7x24小时—客户异常故障处理服务。

服务与支持

售前支持
13820400408
7x12小时,早9点到晚9点
服务电话
400-1011-898
7x12小时,早9点到晚9点
服务邮箱
services@zahd.net
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