信息化解决方案 —— 信息化统一监管系统

信息化统一监管系统概述

利用信息化网络技术为全民举报提供高效先进的接入和监管手段,是当今反腐败斗争急需的最佳方案。举报人可通过网络、电话、移动终端等多种通信手段,完成举报、信息反馈、进度跟踪和实时交互。

统一举报监管信息化系统极大地方便人民大众迅速及时地检举揭发各种违法犯罪活动。同时,电子媒体手段使得这些举报信息非常便于与检察院使用的各种办公办案软件紧密对接,实现快速录入、整理与智能化分析。

系统实现的跨时空使用 必将极大地降低成本,提高办案效率,是符合时代、人民和国家利益的新形式。

信息化统一监管系统业务流程

  • 用户可灵活选择多种举报手段,包括互联网、话务系统等。系统同时支持注册用户与非注册用户。后台由举报中心业务处理系统依流程进行统一处理。
  • 各系统基于同一业务集群和存储集群,解决跨区域部门的数据传输、电子公文流转、权限分配等问题。
  • 采用防火墙、网闸、信息加密等多种安全手段对业务系统进行保护。

信息化统一监管系统业务功能介绍

  • 注册用户与非注册用户均可完成举报。
  • 用户可根据系统分配的统一单据号与密码进行交互,包括线索补充、进度查询、结果查询。
  • 业务人员根据业务处理系统实现的业务逻辑,在权限范围内完成举报事件的处理,包括分办、处理、督办、办结、分析等。
  • 所有系统基于数据中心建设,实现标准化、高密度、模块化与集中化管理。

系统建立呼叫中心,紧密结合用户现有的信息系统和数据资源,集程控交换技术、计算机技术、多媒体技术、网络技术和数据库技术为一体的智能呼叫处理系统。

信息化统一监管系统界面

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